매트리스 1.5cm 꺼짐 하자 판정 기준과 실측 환불 가이드매트리스 꺼짐 현상 발생 시 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준과 브랜드별 약관에 따른 하자 인정 기준을 안내합니다. 1.5인치(약 3.8cm)와 1.5cm의 오인 방지법, 긴 막대와 줄자를 활용한 정확한 실측 증빙 촬영 규격, 제조사 무상 교환 및 환불 거부 예외 사유를 확인하세요.가이드2026.09.06·10분